Ainda que abrir a porta do freezer por alguns segundos pareça inofensivo, esse problema pode comprometer a preservação dos alimentos e aumentar o consumo de energia. Resolver isso sozinho é seguro, rápido e evita custos com chamadas técnicas. Seguindo os passos abaixo, você identificar a causa em minutos e restaurar o funcionamento normal do aparelho.
O selo danificado ou mal ajustado é a causa mais comum. Feche a porta e pressione o centro do selo com a mão. Se houver resistência ou o ar entrar, o selo não está criando um selo hermético. Verifique bordas desgastadas, rachaduras ou poeira no interior. Substitua o selo se necessário, seguindo as instruções do manual do fabricante.
Às vezes, abrir a porta pode fazer o freezer resetar as configurações. Acesse o painel de controle e verifique se as temperaturas estão definidas corretamente (geralmente entre -18°C e -22°C). Se estiver muito baixo, a unidade pode estar sobrecarregada após a entrada de calor. Aumente levemente a temperatura por 1 hora e observe se o problema persiste.
Gelo excessivo nas paredes ou no fundo pode obstruir o fluxo de ar. Desligue o freezer, retire os alimentos e use a toalha para limpar o gelo com cuidado. Deixe o aparelho desligado até que o gelo derreta naturalmente. Após isso, reinicie e monitore a temperatura por 24 horas.
Se os passos anteriores não resolverem o problema, o compressor pode estar com falhas. Desligue o freezer e ouça se o compressor está funcionando quando a porta é aberta. Se não houver som ou vibração, há um problema elétrico. Nesse caso, consulte um técnico, pois envolve peças complexas.
| Situação do usuário | Causa provável identificada | Ação realizada | Resultado obtido |
|---|---|---|---|
| Freezer perde temperatura após abrir a porta por 30 segundos | Selo da porta com rachadura na borda inferior | Substituir o selo por um novo modelo compatível | Temperatura estabilizada em 24 horas sem abrir a porta |
| Aparelho reinicia com frequência | Configuração de temperatura muito baixa | Ajustar para -18°C e limpar gelo | Funcionamento normal restaurado |
Com essas ações, você identificou e resolveu a causa do problema sem precisar de ferramentas caras ou chamadas técnicas. Isso economiza dinheiro e prolonga a vida útil do freezer. Lembre-se: mantenha o selo limpo e verifique as temperaturas regularmente para evitar futuros incidentes.